Les frais de retour sont à la charge du client (le montant des frais de livraison sera déduit du remboursement de/des article(s).
1. Rendez-vous sur le site internet pour enregistrer votre demande de retour et mentionnez le/ les produit(s) que vous souhaitez retourner.
Cette étape est nécessaire pour valider votre demande.
2. Vous recevrez ensuite par email la validation de votre demande de retour.
3. Déposez dans son carton le/ les produit(s) à retourner.
4. Collez l’étiquette postale prépayée fournie dans votre commande sur son carton.
5. Déposez votre carton dans un point de dépôt.
Attention, seuls les produits neufs, non portés et dans leur état d'origine vous seront remboursés. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine accompagnés de l’étiquette du vêtement.
Vous pouvez nous les retourner jusqu'à 15 jours après la date de livraison de votre colis.
Vous serez remboursés sans démarche supplémentaire, dans un délai de 6 jours ouvrés après réception de votre colis par notre entrepôt.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi pour la commande.